プライバシーポリシー

株式会社京都スマホ屋さん(以下「当社」といいます)は、当社が運営するスマートフォン等の買取サービス(以下「本サービス」といいます)におけるお客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律その他関係法令・ガイドラインを遵守し、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)を定めます。

第1条(事業者情報)
事業者名：株式会社京都スマホ屋さん
所在地：〒600-8491 京都府京都市下京区鶏鉾町493番地 ムーンバットビル7階
個人情報保護管理責任者：宮本 達裕

第2条(個人情報の定義)
本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法に定める個人情報、すなわち生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別できるもの(他の情報と容易に照合でき、それにより特定の個人を識別できるものを含みます)、および個人識別符号が含まれる情報をいいます。

第3条(取得する個人情報)
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。

お客様が入力・提出する情報

氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日
本人確認書類(運転免許証、マイナンバーカード、パスポート、健康保険証+補助書類のいずれか)に記載された情報および画像
買取代金の振込先となる金融機関名・支店名・口座番号・口座名義
買取対象商品に関する情報(機種名、製造番号・IMEI・シリアル番号、状態等)
お問い合わせ内容、LINE等を通じてやり取りした情報

取引に伴い発生する情報

取引履歴、査定履歴、入出金に関する情報

自動的に取得する情報

Cookie、アクセスログ、IPアドレス、ブラウザ・端末情報、閲覧履歴等

第4条(個人情報の利用目的)
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

買取の受付・査定・買取代金のお支払いのため
本人確認および不正利用・なりすまし等の防止のため
古物営業法に基づく取引の記録・帳簿の作成および保存のため
犯罪による収益の移転防止に関する法律その他の法令に基づく確認および記録のため
お客様からのお問い合わせ・ご依頼への対応のため
本サービスの運営・維持・改善・不正利用の監視のため
Google Analytics等の解析ツールを用いたサービス利用状況の分析・改善のため
利用規約に違反する行為への対応のため
上記の利用目的に付随する目的のため

第5条(個人情報の第三者提供)
当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。

法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合
国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
盗品の犯罪に関与した疑いのある商品について、関係法令に基づき必要な対応を行う場合

第6条(個人情報の取扱いの委託)
当社は、利用目的の達成に必要な範囲において、個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合があります。この場合、当社は委託先について適切な調査を行い、委託先に対し必要かつ適切な監督を行います。
想定される委託先の例：配送業者、振込先金融機関、システム・サーバー運用事業者等

第7条(安全管理措置)
当社は、お客様の個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。本人確認書類の画像・情報等、特に重要な情報については、特に厳重に管理いたします。

第8条(開示・訂正・利用停止等の請求)
お客様は、当社が保有する自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止を請求することができます。ご請求の際は、第12条のお問い合わせ窓口までご連絡ください。当社は、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い対応いたします。

第9条(Cookie等の利用について)
本サービスでは、お客様の利便性向上、利用状況の分析、サービス改善等を目的として、Cookieおよびこれらに類する技術を利用することがあります。お客様はブラウザの設定によりCookieの利用を制限することができますが、その場合、本サービスの一部機能がご利用いただけないことがあります。
本サービスは、Shopify Inc. が提供するプラットフォーム上で運営されており、Shopifyによる情報の取得・処理が行われます。また、本サービスの利用状況分析のためGoogle Analytics(GA4)を利用しています。

第10条(個人情報の保管期間)
当社は、利用目的に必要な範囲内で個人情報を保管します。ただし、古物営業法その他の法令により保存が義務付けられている情報については、当該法令に定める期間保管します。

第11条(プライバシーポリシーの改定)
当社は、法令の変更等に応じて本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。

第12条(お問い合わせ窓口)
本ポリシーに関するお問い合わせ、および個人情報に関するご請求は、下記までご連絡ください。

株式会社京都スマホ屋さん
電話番号：080-6235-5681
受付時間：10:00〜19:00(年中無休)
※メールアドレスは非公開です。お問い合わせフォームまたはお電話にて承ります。